POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur: 23 septembre 2019

Cyberw Media Inc. («nous», «nous» ou «notre») exploite le site Web www.windowserrorhelp.com (ci-après dénommé le «service»).

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions d’utilisation.

Définitions

Un service: Le service est le site Web www.windowserrorhelp.com géré par Cyberw Media Inc.

Données personnelles: Les données personnelles désignent des données relatives à une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles de le devenir).

Données d’utilisation: Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du service, soit à partir de l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

Cookies: Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur de données: Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou conjointement avec d’autres personnes) détermine les fins pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont, ou seront, traitées.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

Processeurs de données (ou fournisseurs de services): Processeur de données (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Sujet de données (ou utilisateur): La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et fait l’objet de données personnelles.

Collecte et utilisation d’informations

Nous recueillons plusieurs types d’informations à différentes fins pour vous fournir et améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier («Données personnelles»). Personnellement, les informations identifiables peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter:

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Adresse, Etat, Province, Code postal, Ville

Cookies et données d’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des lettres d’information, du matériel de marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout courrier électronique que nous envoyons.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le service est utilisé et utilisé («données d’utilisation»). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des informations uniques. identificateurs d’appareil et autres données de diagnostic.

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre position si vous nous en donnez l’autorisation («Données de position»). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service.

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre service à tout moment, au moyen des paramètres de votre appareil.

Suivi et données de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité de notre service et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons:

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
Cookies de préférence.Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données

Cyberw Media Inc. utilise les données collectées à différentes fins:

  • Fournir et maintenir notre service
    Pour vous avertir des changements de notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
  • Fournir un support client
  • Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service
  • Pour surveiller l’utilisation de notre service
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou auxquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous appartenez à l’Espace économique européen (EEE), la base légale de Cyberw Media Inc. pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Cyberw Media Inc. peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes:

  1. Nous devons signer un contrat avec vous
  2. Vous nous avez donné la permission de le faire
  3. Le traitement est dans notre intérêt légitime et vos droits ne l’emportent pas
  4. Aux fins du traitement des paiements
  5. Se conformer à la loi

Conservation des données

Cyberw Media Inc. ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons les conserver pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Cyberw Media Inc. conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre service, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant de plus longues périodes.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et les traitons au Canada.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

Cyberw Media Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé de vos données, conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays, à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment: la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Transaction d’affaires

Si Cyberw Media Inc. est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles soient transférées et deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Divulgation pour application de la loi

Dans certaines circonstances, Cyberw Media Inc. peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’y oblige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Cyberw Media Inc. peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour:

Se conformer à une obligation légale
Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Cyberw Media Inc.
Pour prévenir ou étudier les éventuels actes fautifs liés au Service
Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Protéger contre la responsabilité légale
Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Déni de responsabilité du site

Les informations fournies par Cyberw Media Inc. («nous», sur «notre») sur www.windowserrorhelp.com {le «Site») servent uniquement à des fins d’information générale. Toutes les informations figurant sur le Site sont fournies de bonne foi. Toutefois, nous ne faisons aucune déclaration ni garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, concernant l’exactitude, l’adéquation, la validité, la fiabilité, la disponibilité ou l’exhaustivité des informations du site. EN AUCUN CAS, NOUS N’AVONS AUCUNE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DE TOUTE PERTE OU DE DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE L’UTILISATION DU SITE OU DE LA CONFIANCE SUR TOUTE INFORMATION FOURNIE SUR CE SITE. VOTRE UTILISATION DU SITE ET VOTRE CONFIANCE SUR TOUTE INFORMATION SUR CE SITE EST UNIQUEMENT À VOS RISQUES.

Affiliation

Le site peut contenir des liens vers des sites Web affiliés. Nous recevons une commission d’affiliation pour tout achat que vous avez effectué sur le site Web affilié à l’aide de ces liens. Nos affiliés sont les suivants:

RevenueWire
Témoignages et avertissements

Le site peut contenir des témoignages d’utilisateurs de nos produits et / ou services. Ces témoignages reflètent les expériences et opinions réelles de ces utilisateurs. Cependant, les expériences sont personnelles à ces utilisateurs particuliers et ne sont pas nécessairement représentatives de tous les utilisateurs de nos produits et / ou services. Nous ne prétendons pas, et vous ne devriez pas présumer, que tous les utilisateurs auront les mêmes expériences. VOS RÉSULTATS INDIVIDUELS PEUVENT VARIER.

Les témoignages sur le site sont soumis sous diverses formes, telles que texte, audio et / ou vidéo, et sont revus par nos soins avant leur publication. Ils apparaissent textuellement sur le site tels que fournis par les utilisateurs, à l’exception de la correction des fautes de grammaire et de frappe. Certains témoignages ont peut-être été raccourcis par souci de brièveté lorsque le témoignage complet contenait des informations superflues non pertinentes pour le grand public.

Les points de vue et opinions contenus dans les témoignages appartiennent uniquement à l’utilisateur individuel et ne reflètent pas nos points de vue et opinions. Nous ne sommes pas affiliés aux utilisateurs qui fournissent des témoignages, et les utilisateurs ne sont ni payés ni rémunérés pour leurs témoignages.

Notre politique sur les signaux «ne pas suivre» en vertu de la loi calOPPA (Californie Online Protection Act)

Nous ne prenons pas en charge la fonction Ne pas suivre («DNT»). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas suivre.

Vous pouvez activer ou désactiver l’option Ne pas suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection des données. Cyberw Media Inc. a pour objectif de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons sur vous et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:

  • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous: Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
  • Le droit de rectification.Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de restriction: Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par une machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer votre consentement: Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Cyberw Media Inc. s’est fié à votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
    Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

    Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

    Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données locale dans l’Espace économique européen (EEE).

Les fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service («fournisseurs de services»), fournir le service en notre nom, fournir des services liés au service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre service.

Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

Google Web Fonts

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans la mémoire cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs Google. Google prend ainsi conscience que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L’utilisation des polices Web de Google est effectuée dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) f) DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la page https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google sur la page https://www.google.com/policies/privacy.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

  •  Google Analytics: Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google.

    Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez choisir de ne pas rendre votre activité sur le service accessible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

    Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez le site Web Google Privacy & Terms. page: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

    Remarketing comportemental

    Cyberw Media Inc. utilise les services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite de notre service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes à notre Service.

  • Annonces Google (AdWords) Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité graphique et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

 

  • Google recommande également d’installer le module complémentaire du navigateur de désactivation de Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout– pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher leurs analyses de collecter et d’utiliser leurs données. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez la page Web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
    Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc.Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt de Facebook en visitant cette page: https://www.facebook.com/help/164968693837950Pour vous désabonner des annonces ciblées par centres d’intérêt de Facebook, suivez ces instructions: instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217Facebook adhère aux principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désabonner de Facebook et des autres entreprises participantes par l’intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/or. Alliance européenne pour la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou refusez d’utiliser les paramètres de votre appareil mobile. Pour plus d’informations sur les pratiques de Facebook en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explication
  • Le service de remarketing AdRollAdRoll est fourni par Semantic Sugar, Inc.Vous pouvez vous désinscrire du remarketing AdRoll en visitant cette page Web Préférences de publicité AdRoll: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=falseFor more Pour plus d’informations sur les pratiques d’AdRoll en matière de confidentialité, consultez la page Web consacrée aux règles de confidentialité d’AdRoll à l’adresse: http://www.adroll.com/about/privacy.
    Le service de remarketing AppNexusAppNexus est fourni par AppNexus Inc.Vous pouvez vous désinscrire du remarketing AppNexus en visitant la page Web Confidentialité et plate-forme AppNexus: http://www.appnexus.com/platform-policy#choicesPour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de AppNexus, veuillez visiter la page Web relative aux règles de confidentialité de la plateforme AppNexus: http://www.appnexus.com/platform-policy/
    Paiements

    Nous pouvons fournir des produits et / ou des services payants au sein du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, les processeurs de paiement).

    Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes définies par la norme PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui regroupe les marques Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:

La politique de confidentialité de StripeTheir peut être consultée à l’adresse https://stripe.com/us/privacy

La politique de confidentialité de PayPal / BraintreeTheir peut être consultée à l’adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans («enfants»).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et / ou d’un avis visible sur notre service avant l’entrée en vigueur du changement et mettrons à jour la «date d’entrée en vigueur» en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

Par email: contact@windowserrorhelp.com